Журналы — Образовательные технологии — Выпуск №4/2016
Безусова Т. А. Некоторые особенности внедрения системы менеджмента качества в систему непрерывного образования
В статье рассмотрен подход к организации стратегического менеджмента в системе непрерывного дополнительного образования. Автор предпринимает попытку построения модели качества непрерывного образования через призму теории качества и философии TQM. Основу построенной модели составляет выявление всех заинтересованных сторон, исследование их требований к содержанию и качеству подготовки обучающихся (слушателей). Ключевые слова: стратегический менеджмент образовательной организации, анализ требований потребителей, непрерывное дополнительное образование
|