Издательство — Социальная педагогика — Выпуск №1/2013

Коммуникативные инструменты, используемые в работе подростков - волонтеров Школьных служб примирения. Описание коммуникативной компетенции медиатора, функций обратной связи и активного слушания, методов ко-медиаторского взаимодействия.