Издательство — Школьные технологии — Выпуск №2/2002

Современному руководителю нужно в совершенстве владеть техникой коммуникационного общения. Что такое коммуникационное общение? Это многообразные формы и способы информационного (вербального и невербального) взаимодействия людей. Чтобы профессионально им владеть, надо серьёзно изучать риторику.