Журналы — Речевые технологии — Выпуск №3/2020

В статье представлены результаты исследования, посвящённого репрезентации экологической тематики в сетевых онлайн коммуникациях, связанных с гражданской активностью. На основе кроссдисциплинарного подхода анализируется, как экологические проблемы, усиленные мультимедийным контентом, способны обострять городские конфликты. Для интерпретации контента применялся текстовый анализ с использованием нейросетевых технологий, сентимент-анализ, контент-анализ. В качестве инструментария были использованы Brand Analytics, TextAnalyst, Tableau, AutoMap. Эмпирическую базу исследования составили три дата-сета: для анализа репрезентации экологической тематики в городских и политических конфликтах были выбраны информационные сюжеты получившие наибольшее распространение в социальных онлайн сетях во второй половине 2019 года: сюжет, освещающий пожары в Сибири летом 2019 г. и контент сообщений, посвящённый строительству двух дорожных проектов г. Москвы: Северо-Восточной и Юговосточной хорды. Сводная база данных включала данные социальных сетей, микроблогов, форумов, блогов, видео, отзывы. Результаты исследования показали, что экологические проблемы приобретают все большую остроту с ухудшением состояния окружающей среды. Экологическая тематика становится значимым компонентом в системе фэшнкодов, определяет новую этичность жителей мегаполиса, помогает достижения цели в коммерческих, политических, медийных, социальных сферах. С другой стороны, визуальные материалы позволяют значительно расширить коммуникативный инструментарий, спектр средств воздействия для повышения императивного воздействия сообщения. Репрезентация экологических проблем с использованием медиатекста (совокупности вербальных, визуальных и аудиальных компонентов) вызывает активную эмоциональную реакцию пользователей социальных сетей, способствует более массовому распространению сообщений и обеспечивает высокий уровень вовлеченности аудитории в обсуждение проблем. Кроме того, учет экологических факторов при принятии управленческих решений, формировании государственных и муниципальных программ способен значительно упростить их реализацию. Однако, для этого необходимо видеть проблему, то есть уловить момент, когда в общественном мнении, обсуждениях проекта в социальных онлайн-сетях появляется акцент на экологическую проблематику. Анализ сетевой коммуникации: контента публикаций и комментариев, динамики и структуры распространения сообщений, на сегодняшний день является наиболее оперативным методом получения обратной связи от населения. В то же время, подобный анализ требует новых методов визуальной аналитики, поскольку в сетевом мультимедийном контенте усиливается роль визуального модуса.

Ключевые слова: анализ социальных сетей, экология, медиатекст, восприятие речи, городские коммуникации, цифровой контент, управление сетевой коммуникацией

HOW IMAGES OF ECOLOGY IN NETWORK MEDIATEXT ARE CATALYSTS OF URBAN CONFLICTS

A. Raskhodchikov Fund «Moscow Centre of urban studies «City» silaslowa@mail.ru

М. Pilgun Institute of linguistics, Russian Academy of Sciences mpilgun@iling-ran.ru

Abstract. The paper is concerned analysis of digital content based on social media data reflecting the users’ perception of environmental issues. Semantic and psycholinguistic methodologies, content analysis were also used for the correct interpretation of the content. Brand Analytics, a social media monitoring and analysis system, was used to collect the data. Content analysis was carried out using AutoMap, text analysis was carried out using neural network technology TextAnalyst 2.0. with the help of which a semantic network common to the whole corpus was formed, from which the thematic structure of the analyzed content was extracted, an associative search was carried out. The material for the study was the data of social media microblogs, forums, blogs, videos, and reviews dedicated to the road construction in Moscow (The North-Eastern chord and The South-Eastern chord). Also information stories covering the fres in Siberia were selected that received the most popularity in online social networks in the second half of 2019. Date of collection: 01.07.19 00:00–31.12.19 23:59. Quantitative parameters of the data: Messages: 50 007; Involvement: 867 878; Active actors: 32,212; Audience: 436 211 791. The results of the study showed that environmental problems become more acute with the deterioration of the environment. Environmental issues become an important component in the system of fashion codes, determine the new ethics of megalopolis residents, and help achieve goals in commercial, political, media, and social spheres. On the other hand, environmental materials can signifcantly expand the communication tools, the range of means of influence to increase the imperative impact of the message. Analysis of data that characterize the attitude of actors to the fres in Siberia in 2019, the capital’s road construction projects, clearly demonstrates how the inclusion of environmental themes can become a catalyst in social and political conflicts. The representation of environmental problems using media text (a combination of verbal, visual and auditory components) causes an active emotional reaction of social network users, contributes to a more widespread dissemination of messages and ensures a high level of audience involvement in the discussion of problems.

Keywords:social network analysis, ecology, media text, political communication, urban communications, fashion codes, network communication management