Издательство — Педагогическая техника — Выпуск №2/2013

К любому конфликту, считает автор, стоит отнестись творчески — как к возможности чему-то научиться и что-то изменить к лучшему. Причём всем трём сторонам: и ученикам, и учителю, и классному руководителю.