Журналы — Народное образование — Выпуск №8/2024

В статье рассматривается методика убеждающего дизайна, разработанная американским профессором Д. Фоггом, в последние годы широко применяемая в проектировании пользовательского опыта (UX-дизайне), взаимодействия человека с компьютером, известная как каптология. Эта методика меняет поведение пользователя в желаемом для разработчика направлении. Коммерческий императив заключается в проектировании принудительного использования создаваемых цифровых продуктов и услуг, что противоречит потребностям и правам пользователей, особенно детей. Рассматриваются примеры использования манипулятивного проектирования. Говорится об озабоченности специалистов существующими тенденциями и необходимости законодательного регулирования деятельности разработчиков с параллельным созданием кодекса этического дизайна.

• интернет-безопасность • дизайн пользовательского опыта • сетевые шаблоны • юзабилити • каптология • убеждающий дизайн • ФОМО • петли вознаграждения • конфиденциальность • модель поведения Фогга • эффект ИКЕА • лутбоксы • экономика внимания • этический дизайн

Is UX Design A Concern For The User Or A Manipulation?

Diana A. Bogdanova, Candidate of Pedagogical Sciences, Senior Researcher at the Federal Research Center «Informatics and Management» of the Russian Academy of Sciences, Moscow, d.a.bogdanova@mail.ru

Abstract: The article discusses the persuasive design technique developed by the American professor D. Fogg, which in recent years has been widely used in user experience design (UX design): human-computer interaction, known as captology. This technique changes user behavior in the direction desired by the developer. The commercial imperative is to design coercive use of digital products and services being created that is contrary to the needs and rights of users, especially children. Examples of using manipulative design are considered. It talks about the concern of specialists with existing trends and the need for legislative regulation of the activities of developers with the parallel development of a code of ethical design.

Keywords: Interner-safety, user experience design, web patterns, usability, captology, persuasive design, FOMO, reward loops, privacy, Fogg behavior model, IKEA effect, attention economy, lootboxes, ethical design